رضایت مشتری یک فرآیند نیست بلکه یک فرهنگ است آگوست 31, 2024 از Mostafa رضایت مشتری در مورد فرآیندها و برنامه های بسیار ساختارمند نیست، بلکه ایجاد فرهنگ خدمات است.