علم می گوید افراد با هوش هیجانی بالا از این جمله استفاده می کنند تا بلافاصله یک بحث دردناک را به یک گفتگوی سازنده تبدیل کنند.



وقتی مخالف هستید، شروع جمله ای مانند «خیلی جالب است» بلافاصله لحن و نتیجه را تغییر می دهد.

دیدگاهتان را بنویسید