توصیه جف بزوس به واشنگتن پست هوش عاطفی را نشان می دهد که همه مدیران تجاری به آن نیاز دارند.

مدیران توجه می کنند: بزوس درست می گوید – شما باید هم واقعیت و هم ادراک را مدیریت کنید وگرنه مردم به شما اعتماد نخواهند کرد.